Veelgestelde vragen

Hoe spreek je Ambrelle uit?

Als am-BREL.

Van welk materiaal zijn de sieraden?

Onze sieraden zijn van roestvrij staal of titaniumstaal met een goudkleurige laag; bij een deel van de sieraden is dat een 18K vergulde laag. Het precieze materiaal staat bij elk sieraad op de productpagina. Het zijn geen massief gouden sieraden.

Zijn de sieraden nikkelvrij?

Dat kunnen we op dit moment niet garanderen. Heb je een nikkelallergie, neem dan voor je bestelling contact met ons op.

Hoe blijft mijn sieraad mooi?

Doe je sieraad als laatste aan en als eerste uit. Vermijd parfum, crème en chloorwater, en bewaar het droog, bij voorkeur in het fluwelen doosje waarin het wordt geleverd.

Wat kost verzending en hoe lang duurt het?

Verzending binnen Nederland kost €3,95 en is gratis vanaf €40. Je bestelling wordt verzonden vanuit een fulfilmentcentrum in China en is in 7–15 werkdagen bij je. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met track-and-trace.

Moet ik invoerkosten of douanekosten betalen?

Nee. De btw bij invoer is al voor je geregeld; bij de deur betaal je niets extra.

Welke ringmaat heb ik?

Bij onze ringen staat de Amerikaanse maat met de Europese maat (omtrek in mm) erbij. Meet de binnenomtrek van een ring die goed past, of de omtrek van je vinger, en kies de maat die het dichtst in de buurt komt. Twijfel je tussen twee maten, kies dan de grotere. Brede ringen vallen vaak iets kleiner.